Sin aviso que el viaje se había cancelado.

El día de ayer tenía pasaje para viajar de viña del mar a san Felipe en el bus de 17:15,el cual este nunca paso, fui al terminal a preguntar me dijeron que este se había averiado y la única solución que dieron fue devolución de dinero o cambio de pasajes. El cual ninguna de está me convenía ya que tenía compromisos y por esto no pude llegar.Es normal que tengan desperfectos las máquinas lo que no concuerdo es que no se dio aviso a los que teníamos pasajes para ese viaje. Debido que esto lo tienen al momento de comprar almenos los que compran vía online. Y haber puesto un bus anexo para dar solución.Deben de ser más concientes en cuanto a las personas que ocupan sus servicios.