No reembolsan dinero

Llevo 12 días esperando el reembolso de mi dinero, realicé una compra de 2 pasajes el día 15-07-22 por la plataforma online de Pullman bus, desde Antofagasta a La serena, por motivos de mal tiempo la “empresa” pullman bus cancelo el viaje a ultimo momento, además de no informar con anticipación no realizan el reembolso inmediato y automático, uno tiene que estar perdiendo el tiempo reclamando y también atienden de mala manera, pésimo servicio al cliente, he mandado muchos reclamos hacia el correo de servicio al cliente de esta “empresa”, y es increíble la manera en que desvían el tema traspasando responsabilidades a empresas externas como recorrido.cl u otras.Como consejo no compren servicio con esta deficiente empresa se llevaran una Mala experiencia.