Atraso en el arribo y pésimo servicio

La llegada en el tramo entre Antofagasta y La Calera, era a las 09:30 horas del día 29 de Septiembre, pero el bus llegó con 1 hora y 20 minutos de retraso (a las 10:50 horas).Conductor de la empresa, no tiene ninguna deferencia y empatía, con quienes viajábamos en el bus y que deseábamos llegar a nuestro destino, con la puntualidad y prontitud que merecemos.2 de las irregularidades que comento son las siguientes...- Saliendo de Antofagasta, el bus se detuvo en una cocinería del sector de la Negra, en dónde la tripulación del bus, bajó a comer y a esperar unas colaciones, con cero vergüenza frente a la molestia de quienes estábamos dentro del bus, esperando pacientemente que el conductor se dignara a proseguir con el viaje (34 minutos)- Al pasar por el puesto de dulces de La Ligua, el mismo conductor, se detuvo por voluntad propia, a pesar que ya traíamos un retraso considerable por 2 detenciones más (ajenas a la empresa Pullman), haciendo subir a un vendedor que, luego de vender en el bus, "nos permitió" proseguir con el viaje, una vez que él terminó con su comercio ambulante (20 minutos).Al llegar a La Calera, me acerco al conductor y le reclamo, pero él se encogió de hombros y me dijo que si quería reclamar lo hiciera en la ventanilla de ventas de pasajes.El nombre del conductor es Daniel Hernán Pizarro y la patente del bus es KCRW-40Aparte voy a dejar la constancia que, ningún tripulante usaba mascarilla y al momento de abordar, nadie nos pidió el pase de movilidad, contraviniendo la disposición del Gobierno, ya que aún no se acababa con ambas resoluciones.Ojalá que no le suceda a otra persona.