Autor:

No Resuelto

3 Octubre, 2022 - 11:03
Aún no se han comunico conmigo
Reclamo original:
  • Viña del Mar, Chile
  • 22, Septiembre 2022
  • Número: 921601

Pullman Bus

Devolución de dinero por compra fallida en página web

SEÑORES pullman bus

PRESENTE


El día 20 de Septiembre compré un pasaje por 3800 con pre pago tempo, la compra salió fallida, sin embargo el cobro se realizó en mi cuenta. Según tenpo ellos autorizaron el pago según comprobante 597161
Objetivo: Obtener una solucion Devolucion de lo que me cobraron erróneamente
Autor: P.J.
Publicado el Jueves, Septiembre 22, 2022 - 14:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto No Me Han Dado Solución. SEÑORES PULLMAN BUS

PRESENTE


Hola, buenas tardes. Mediante el presente quiero ingresar un reclamo a la empresa Pullman Bus. Lo sucedido fue, que en el día de hoy 21.11.2022 no quisieron hacer devolución de pasajes (dinero) o cambio del horario de los mismos.Fui directo a sucursal y no me dieron solución, la señorita que atendió me dijo que eso no se podía realizar en mesón, que ese tramite debía de hacerlo en sitio web, lo cual no me permitía y me indicaba que el pasaje no correspondía, se llamo a servicio al cliente el cual 1 sola ves contestaron. Todo esto se realizó antes de las horas reglamentarias indicadas por el servicio de transporte nombrado(pullman bus).

Objetivo: Obtener una compensacion economica Una buenas solución sería ajustar el día de salida del pasaje.

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Escribo para agilizar la respuesta a mi reclamo.

Atte.
Gabriela Cuevas Mondaca

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