No Resuelto Aún No Se Ha Resuelto Mi Reclamo. En el tiempo que ha pasado no me han dado ninguna respuesta por el viaje fallido por parte de la empresa.

🙁 Pullman Bus - Devolución o descuento en pasaje.

No Resuelto No Resuelto.. Ya han pasado varios días y no ahí solución uno como pasajero tiene q pagar su pasaje, pero cuando ocurren estas cosas las empresas se demoran mucho para dar una solución.

🙁 Pullman Bus - Bus no paso por baquedano

No Resuelto No Resuelto. Aun nada la empresa pullman Bus no me a respondido nada

🙁 Pullman Bus - Bus no llego al terminal a la hora de salida...

No Resuelto Sin Respuesta. Aun no he tenido respuesta del reclamo contra pullman bus por devolución del pasaje

🙁 Pullman Bus - Demora excesiva !

No Resuelto Sin Respuesta. Reclamo sin respuesta por Pullman

🙁 Pullman Bus - Compré 2 pasajes salón cama via internet pero el bus que llegó era de un piso todos sus asientos semicama. Pagué 1

No Resuelto Ninguno. Nadie ha tomado cobtacto conmigo

🙁 Pullman Bus - cambio de bus y espera de 4 horas

No Resuelto No Fue Resuelto. No me han respondido

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
24, Febrero 2023
Número: 951650

Pésimo servicio y mal funcionamiento de la página

SEÑORES pullman bus

PRESENTE

Compré pasajes de Pullman con un horario determinado y al descargarlos me los cambio por completo. Luego llamo al servicio al cliente 2 veces. La primera vez me responde una operadora llamada Alejandra Contreras quien me dijo que ella no tenía el poder de verificar que en efecto fue error de la página. Luego llamo de nuevo y me atiende Catalina Catapuyente y me dice que ella mágicamente si puede versificar eso. supuestamente lo verifica y al pedirle que me mande la verificación para comprobar si es cierto me dice que no puede enviármelo… es decir me dice que confié en ella. UN DESCARO. tuve que comprar los pasajes de nuevo. Pase in muy mal rato.

Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan la plata, me manden la verificación que Catalina tenía acceso y del caso contrario tomar las medidas por mentirle al cliente. Además de unas disculpas por parte de los superiores de las operadoras por el mal rato.

Autor: M.P.

Escribir al autor

Publicado el Viernes, Febrero 24, 2023 - 18:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Pullman Bus - Compré 2 pasajes salón cama via internet pero el bus que llegó era de un piso todos sus asientos semicama. Pagué 1

No Resuelto Ninguno. Nadie ha tomado cobtacto conmigo

🙁 Pullman Bus - cambio de bus y espera de 4 horas

No Resuelto No Fue Resuelto. No me han respondido