Auxiliares y maquinas

Antes que nada le indico que habitualmente viajamos a la V region por esa empresa, me aconteció lo siguiente:1) El viernes de mayo actual, tenía pasajes a las 20:30 horas desde Viña del Mar a Santiago, al consultar a los auxiliares que están afuera donde se ubican los buses, les consulte donde se ponía el bus que me correspondía, me trataron en forma irrespetuosa (especialmente un joven gordo de lentes que tenia el polerón que decía pullman bus), muy mal educados delante de todos los otros pasajeros, motivo por cual no ocupé mi pasaje y me vine en otra empresa, le hago presente que tengo 73 años, ni siquiera eso respetan.2) Posteriormente el martes 16 de mayo, mi señora viajó desde Valpo a Santiago (bus de las 18:20), debía bajarse en terminal pajaritos y no pudieron abrir la puerta del primer piso del bus, motivo por el fueron al Terminal Alameda, donde estuvieron mas de media hora tratando de abrir la puerta, mi señora se estaba descompensando por su enfermedad (también es 3ra.edad). Le manifestamos a las personas que estaban tratando de abrir la puerta que hicieran presente a su Jefatura la falta de mantención de estos buses, nadie contesto nada.Les ruego me disculpen por hacer presente esto, pero es para no viajar más por esta empresa, especialmente por los auxiliares que gritan en terminal de Viña.