Reiterada cambio de pasajes en bus

Hola buenas tardes quiero dejar un reclamo, ya no es la primera vez que pasa. Si usted ya están en unión con nilahue tienen que empezar a pensar un poco y actualizar la página de Internet por que no me pueden estar vendiendo un pasaje en un bus de 2 pisos en el cual compro en el primer piso por tema de comodidad y espacio pero cuando llega el día me llega un bus nilahue, de 1 piso y para más atrasado osea un poco de orden si ustedes venden un servicio no me lo pueden cambiar, tiene que cambiar en su página de Internet que esos buses que están mostrando NO SON LOS CORRECTOS, yo necesito un reembolso de una parte de mis pasajes ya que el bus que estoy tomando en este momento no es el bus por el que pague, dejare la patente DC-HD-55 del bus y mis datos para que me contacten para una posible solución.Nicol [email protected] agradecería que hagan bien su trabajo como prestadores de servicios al publico.