• Recoleta, Chile
  • 17, Septiembre 2023
  • Número: 992465

Pullman Bus

Retraso de las de una hora

SEÑORES pullman bus

PRESENTE


Que empresa más impuntual y lo peor sin números reales de información.Compramos pasajes desde S. ida y vuelta hasta Linares, en la vuelta dijimos que lo tomábamos en cruce V. alegre, el bus salía a las 17:35 desde Linares y estamos parados desde esa hora y actualmente son las 19:28 y no pasa, no tenemos donde llamar, todos están no operativos y al ver en la página dice que ya fue cancelado.. una *****a y cero comunicación..
Objetivo: Obtener una compensacion economica Números de teléfonos activos
Autor: P.B.
Publicado el Domingo, Septiembre 17, 2023 - 19:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Resumen Pullman Bus:

La empresa Pullman Bus ha recibido numerosos reclamos por parte de sus clientes, los cuales se dividen en tres principales motivos: 1) problemas con el equipaje, 2) mala atención y trato al cliente, 3) retrasos y problemas con los horarios. Estos problemas se han presentado con una proporción significativa, lo que resulta preocupante. Por lo tanto, se recomienda a la administración de la empresa tomar medidas para mejorar el servicio al cliente, garantizar la entrega y devolución de equipaje, y cumplir con los horarios establecidos.

Sugerencia a la administración de Pullman Bus:

1. Establecer una política de control de gestión para la empresa Pullman Bus, que incluya la definición de procedimientos, tareas, decisiones administrativas y cambios en los procesos de la empresa.
2. Establecer una política de atención al cliente para la empresa Pullman Bus, que incluya la definición de protocolos de atención, tareas y decisiones administrativas.
3. Establecer una política de seguridad para la empresa Pullman Bus, que incluya la definición de protocolos de seguridad, tareas, decisiones administrativas y cambios en los procesos de la empresa.
4. Establecer una política de mantenimiento para los buses de la empresa Pullman Bus, que incluya la definición de protocolos de mantenimiento, tareas, decisiones administrativas y cambios en los procesos de la empresa.
5. Establecer una política de devolución de pasajes para la empresa Pullman Bus, que incluya la definición de protocolos de devolución, tareas, decisiones administrativas y cambios en los procesos de la empresa.

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