Perdida equipaje mal entregado por auxiliar

Estimados, el dia domingo siendo las 21:57 arriva al terminal Tocopilla bus patente N°LPCH 98, realizó mi embarque con destino a la ciudad de Antofagasta, en el trayecto la maquina ingresa a la ciudad de Mejillones a dejar pasajeros y continúa su ruta a la ciudad de Antofagasta. Al llegar a destino y realizar retiro de mi equipaje (ticket 3134002) auxiliar se percata qué este no se encuentra, a lo cuál me comenta qué fue mal entregado a un pasajero que desembarco en Mejillones, no me dan ninguna solución y me indican que debo acercarme al primer piso hacer el reclamo y dejar mis datos por si este era devuelto por pasajero.En el interior de mi bolso negro, marca Head con ruedas se encontraban productos de higiene personal, ropa y 1 mochila negra que en su interior contenía un notebook gris, marca lenovo perteneciente a la empresa en la cuál trabajo.Dejo este reclamo para que la empresa se haga responsable y gestione la devolución de mis pertenencias perdidas por el personal de su empresa.