Agencia cerrada en horario hábil

Concurro a la agencia de la comuna de alto hospicio en la región de tarapaca a las 11:30 hrs el día domingo 16 de Junio del año 2024 y está se encuentra cerrada al publico, por lo que consulto a las oficinas aledañas de otras empresas de transporte que se encuentran acá en el terminal y estas manifiestan que la trabajadora se fue a comprar y volvía enseguida llevó 50 minutos esperando a que vuelvan a abrir, motivo que una encargada de la oficina de Kenny bus la conoce y llama por teléfono y está no le contesta. Por ende no puedo cambiar el boleto para un horario diferente.- Empresa poco profesional.- Mala antencion de público.- perdida de tiempo.- No se recomienda viajará con ellos.