Asientos sin cinturón de seguridad

El día 22 de marzo del 2024 nos disponíamos a viajar desde la serena a los Vilos a la hora de las 13:45 en el asiento 1 y 2 nos percatamos que los asientos no cuentan con cinturón de seguridad, con lo cual nos disponemos a avisar a los auxiliares que de muy mala manera nos dan soluciones que no nos satisfacen ya que ante cualquier eventualidad al no contar con el cinturón es responsabilidad "nuestra" pero si el bus no dispone de estos la culpa es de la empresa, esto ya es reiterativo antes en un viaje a santiago nos paso exactamente lo mismo, lo mismo si fiscalizar o algo así el bus y nos pasan un parte no tenemos el cinturón de seguridad, el número de la maquina es 2152