Retraso de un hora 1/2

Pasaje de 15:30 ya son las 17 hrs y aún no llega el bus y ninguna solución en agencia de Antofagasta en terminal uno confía en sus servicios y la verdad una decepción que no te den solución uno toma ese horario por qué tiene que llegar. Asu destino por trabajo.ni siquiera un devolución del dinero simplemente la respuesta nose puede hacer nada.ademas por pasaje de costo por 23 mil por dos hrs de viaje ya lo acepte pero que al final sale atrasado casi dos hrs de retraso.