Pésimo servicio por un pasaje tan caro

El día 20 de Abril del 2025 tome un pullmanbus en Rio bueno, con destino a Santiago. El pasaje estaba extremadamente C. ($51.500) con el descuento de caja Los Andes me quedó en $43.775, cuando normalmente ese trayecto no sale más de $25.000 (en fechas normales).Cuando me subí pude apreciar la suciedad de la máquina, y al ir al baño me sentí estafada!!!! No había agua para descargar, no había papel, no había agua para las manos (estoy C. que no es potable).Cómo pueden cobrar un pasaje tan C. entregando un servicio tan paupérrimo.Una vez mi hija me comentó que ella viajó en un pullman que llevaba cucarachas pequeñas en su máquina. Ahora entiendo todo.