Vendieron el mismo pasaje dos veces

Compré un pasaje de Viña a Llayllay con una semana de anticipación (lo compré un viernes para el otro viernes), el bus era a las 19:15 y a la hora de querer subir al bus había otra persona con el mismo pasaje, en la nómina aparecía la otra persona siendo que yo lo compré con UNA semana de anticipación. Me cambiaron el pasaje para un bus que salía a las 20:20, una hora tuve que esperar hasta el otro bus siendo que no fue mi culpa. Pullman Bus vale hongo.