No cumple horarios de salida y llegada

Nunca cumplen horarios de salida, siempre andan atrasados, ayer la salida desde sierra gorda era a las 20:30 y llegó a las 21:10, sin explicación, por ende todo el viaje atrasado, llego a las 12:00 a La Serena, según nos bajaron para echar petróleo y volvieron a las 13:00 horas, se supone que llega a las 17:30 a destino, pero viene saliendo recién de Ovalle, son 4 horas más o menos, ahora son las 15:00, llegara a destino a las 19:30 o 20:00, inaceptable, faltas de respeto, no cumplen horarios y na dan ni explicaciones, se toman todo el tiempo para todo.