Pésimo servicio en terminal alameda y en el bus.

Bus de Santiago a Valparaíso programado para las 8,40 nunca llegó al terminal Alameda o si es que llegó, nunca indicó en su letrero tal destino. Fui a consultar a una caja pero la fila era demasiado larga ya que habían solamente dos personas atendiendo, por lo tanto volví a los andenes y aún ningún bus indicaba Valparaíso - 8,40. No puede ser que en un lapso de 2 minutos mientras yo no estuve en los andenes, el bus haya llegado y partido inmediatamente. Por motivos de tiempo compré otro pasaje a las 9,15 y justo el asiento que me tocó está malo (mecanismo de reclinación roto) por lo tanto no puedo sentarme cómodamente. Pésimo servicio. Recomiendo no utilizar esta línea de buses.