• Ñuñoa, Chile
  • 21, Mayo 2026
  • Número: 1114022

Pullman Bus

Atraso del bus y mal olor

SEÑORES pullman bus

PRESENTE


El pasado lunes 18 de mayo del 2026. Tomé un bus desde Santiago a Copiapó, Chile. El bus debía partir a las 20:00 hrs desde el terminal San Borja, llego unos minutos atrasados, tipo 20:42 hrs íbamos saliendo de la ciudad. El bus no contaba con auxiliares solo dos choferes que comentaron que eran de una empresa contratista que le brinda servicios a Pullman bus. Nos dijeron que nos pusieron el cinturón y nada más, luego todo iba normal pasado los Vilos antes de llegar a La Serena , empezó a brotar un olor que considero tóxico era como cuando lanzan una bomba lacrimógena ya que deja un picor en los ojos y nariz. A raíz de esto, una persona del primer piso donde pasó esto, le fue avisar al chofer ya que estaba muy condensado el ambiente y no podía respirar. Entre todos los pasajeros empezamos a cuestionar que era el olor, el bus paró y el chofer dijo que era que probablemente se rompió un trago que alguien traía en el maletero y al prender la calefacción emanaba el olor en respuesta a este mal olor se dejó la puerta abierta hasta llegar a Coquimbo y lo que logró hacer que el olor parara. Luego partimos y nuevamente emanó el olor por ende no creo que allá sido un simple trago y tuvimos que terminar el viaje sin calefacción la puerta abierta, los choferes paraban de vez en cuando para ver cómo íbamos hasta que llegue a mi destino pero con un retraso.
Objetivo: Obtener una solucion Que me contacten para preguntar cómo estoy y me den la devolución de mi dinero del pasaje
Autor: E.S.
Publicado el Jueves, Mayo 21, 2026 - 02:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Pullman Bus - Bus queda en pana en la carretera 5 norte altura de lampa

Resuelto Resuelto. La cajera del stand de Pullman en la serena me devolvió el pasaje y lo reutilicr para volver a viajar a Santiago el lunes recién pasado agradecido por su gestión

🙁 Pullman Bus - El bus no corresponde

No Resuelto No Resuelto. NO RESUELTO

🙁 Pullman Bus - Por la emergencia de los caminos cortados por la lluvia

No Resuelto Mi Reclamo Sigue Sin Solución. Tenía que realizar un viaje de Chañaral para Arica 19-08-2026 a las 21:30 y no llego por los caminos cortados

🙁 Pullman Bus - Demora y bus diferente al pagado en el pasaje

No Resuelto Ninguno. Mudos los tipos de la empresa, solamente queda esperar lo que SERNAC pueda informar ya que ellos oficiaron.

🙁 Pullman Bus - Suspenden servicio, sin previo aviso

No Resuelto No Resuelto. No se han contactado conmigo, para que decir si han realizado la devolución del dinero, un asco de empresa. No es primera vez que cancelan de un momento a otro un viaje. Horrible.

🙁 Pullman Bus - Malas condiciones

No Resuelto Sin Resolver. Nadie ha tomado contacto con mi persona con respecto al reclamo efectuado, por tanto se realizará la denuncia al serna.

🙁 Pullman Bus - No responden por pasajes anulados

No Resuelto No Resuelto. La empresa no se ha contactado para dar solución al reclamo, tambien deje constancia en SERNAC.

🙁 Pullman Bus - Chófer agresivo y a exceso de velocidad

No Resuelto Aun No Es Resuelto Mi Reclamo. Pésima experiencia no tomo mas pullmans bus quede muy mal emocionalmente

🙁 Pullman Bus - Baño con candado

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado

🙁 Pullman Bus - Devolución del pago

No Resuelto No Resuelto. AUN ESPERO MI DEVOLUCION, SERNAC NO SOLUCIONO NADA.

🙁 Pullman Bus - Vendedora Se Niega A Atenderme

No Resuelto Empresa No Se Ha Comunicado Conmigo. NO HE RECIBIDO RETROALIMENTACIÓN DE LA EMPRESA POR MI RECLAMO PRESENTADO

🙁 Pullman Bus - Denuncia Gravísima Por Agresion, Intento De Fraude, Negativa Arbitraria De Servicio Y Riesgo Vital A Adulto Mayor

No Resuelto No Han Respondido De La Empresa. Siguen sin responder o dar una solución

🙁 Pullman Bus - Retraso múltiple

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo para dar una respuesta.

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