Mala informacion y trato de agencia

ESTIMADOS..-Como de costumbre accedi a viajar en reclamos.cl/empresa/pullman_bus">Pullman Bus una ves mas mala experiencia, la vendedora de pasajes en la agencia un desastre para atender ademas cabe destacar que le pedi asiento asiento panoramico por comodidad dado las horas de viaje desde antofagasta a santiago y tal fue mi sorpresa cuando me subi al bus NO ERAN LOS ASIENTOS QUE ABIA SOLICITADO esto siempre me pasa en reclamos.cl/empresa/pullman_bus">Pullman Bus ya que en tur-bus jamas he tenido este tipo de imconbenientes, favor regularisar respecto a la informaciin que entregan en las agencias ya que no es grato viajar practicamente obligado en un asiento que no te es comodo por tantas horas de viaje....-espero alguna solucion y/o respuesta a lo antes expuesto....-desde ya Muchas gracias ATT. José C.