- Villa Alemana, Chile
- 24, Abril 2020
- Número: 664731
Demora en reembolso
PRESENTE
Punto ticket me cuestiona el motivo de querer la devolución de mi entrada a Lollapalooza Chile 2020. Simplemente les dije que la nueva fecha no me acomoda, y no son las condiciones bajo las cuáles yo había comprado la entrada. Me mandaron un correo preguntando por que no podía asistir en la nueva fecha que ellos decidieron y les dije que era por motivos de fuerza mayor.Me pidieron mayores detalles... ya que es una fecha complicada para mi y mi familia por pérdidas de miembros y nos juntamos en esas fechas.Desde puntoticket me quieren pedir certificados de defunción y nose que cosas más para que me devuelvan la entrada. Francamente lo encuentro un abuso, favor lo único que pido es que se me devuelva la entrada porque la nueva fecha no me acomoda. Punto.
Autor: J.A.