Finalmente respondieron mi reclamo después de tres intentos.
Recomiendo spamear los reclamos para que respondan dentro de dos semanas. El lugar para retiro de entradas es en Kmuzzik en providencia. Busquen la tienda en google. Atiende de L a V de 09 a 17.-
Resuelto
Autor:
🙂 Me Informaron El Lugar De Retiro De Entradas
10 Marzo, 2022 - 10:43
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ñuñoa, Chile
- 24, Febrero 2022
- Número: 879331
He realizado 3 solicitudes de atención a través de la página de PuntoTicket para ver donde puedo retirar las entradas, sin embargo no me dan respuesta 'a la brevedad'. Intenté contactarlos por todas las redes sociales existentes y tampoco contestan. lamentablemente he asistido a 3 locaciones para retiro de entradas que figuran en la página: El teatro Oriente que se encuentra cerrado hasta nuevo aviso y dos locales HITES.Ayer fui al local HITES de Puente #696 ya que por teléfono me indicaron que la sucursal de puntoTicket está abierta y al llegar, perdí mi tiempo porque me comentaron que PuntoTicket lleva 1 SEMANA sin sistema aproximadamente.necesito saber si puedo cambiar mis entradas físicas (que todavía no me entregan) a E-Tickets, saber si tengo que ir a algún lugar en específico a retirar los tickets, o bien, solicitar la devolución para hacer la compra nuevamente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito que me digan donde puedo retirar las entradas o que me hagan la devolución del dinero para comprar nuevamente las entradas.
Autor: G.G.
Escribir al autor