- Ñuñoa, Chile
- 24, Febrero 2022
- Número: 879331
Retiro imposible de entradas fisicas

PRESENTE
He realizado 3 solicitudes de atención a través de la página de PuntoTicket para ver donde puedo retirar las entradas, sin embargo no me dan respuesta 'a la brevedad'. Intenté contactarlos por todas las redes sociales existentes y tampoco contestan. lamentablemente he asistido a 3 locaciones para retiro de entradas que figuran en la página: El teatro Oriente que se encuentra cerrado hasta nuevo aviso y dos locales HITES.Ayer fui al local HITES de Puente #696 ya que por teléfono me indicaron que la sucursal de puntoTicket está abierta y al llegar, perdí mi tiempo porque me comentaron que PuntoTicket lleva 1 SEMANA sin sistema aproximadamente.necesito saber si puedo cambiar mis entradas físicas (que todavía no me entregan) a E-Tickets, saber si tengo que ir a algún lugar en específico a retirar los tickets, o bien, solicitar la devolución para hacer la compra nuevamente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito que me digan donde puedo retirar las entradas o que me hagan la devolución del dinero para comprar nuevamente las entradas.
Autor: G.G.