Cobro por servicio no solicitado

Hoy 21/01/21 revisando mi cuenta me doy cuenta que hay 2 transacciones: una por 9900 pesos y otra por 1800 pesos, lo que da un total de 11700 pesos hechas a nombre de la empresa rappi.Exijo la devolución de mi dinero ya que jamás he hecho compras en esa empresa y se vio vulnerada mi seguridad bancaria con este robo efectuado por web rappi t comp pmtz. La denuncia igualmente la haré en el sernac. Cómo es posible que tengan acceso a nuestros datos bancarios y nos roben descaradamente