- Providencia, Chile
- 10, Junio 2014
- Número: 285911
Cobro de plan jamás contratado
PRESENTE
El Carrier 169 (Netline), ha realizado cargos desde Marzo 2013 a la fecha por servicios que no hemos contratado. Tras hacer las averiguaciones pertinentes, dicha empresa nos informa de haber contratado este carrier para llamadas internacionales el 16 de enero de 2013 y para llamadas locales con fecha 16 de abril de 2013, situación que desconocemos.Hicimos un reclamo a Netline con fecha 26 de mayo de 2014 y pedimos la devolución del dinero gastado y las copias de las grabaciones que respaldan los contratos por servicios en las fechas anteriormente mencionadas. Nos dieron un número de reclamo: 101001 y quedaron en respondernos en 72 horas, lo que hasta el momento no ha acontecido.Queremos sumar a más personas y/o empresas que han sido víctimas de esta mala práctica de Netline para tener más peso ante la justicia y obtener las reparaciones que corresponden.
Autor: M.P.