Cobro indebido

en la compañia Entel me han llamado y enviado correos de cobros que jamas he tenido en s compañia ya q jamas he pertenecdo ha ella , recuerdo q a se un tiempo consulte por la portabilidad pero cuando me ivan a dar el cambio le dije que no al ejecutivo aparte jamas me llego nada y jamas realize el cambio de compañiaa anterior mente era de movitar y ahora soy de virgin mobile en las cuales no he tenido problemas espero q me puedan dar una solucion