Solicitud aclaración debito en sbif

Sres.Tiensa Paris, solicito urgentemente si pueden retirar de la superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras , la información entregada por Tiendas Paris por no pago por valor de $ 18.419,( no indica mes) el cual ya fue solucionado en su oportunidad, lo cual me esta impidiendo solicitar credito Hipotecario en Intitucion Bancariasolicito si pueden enviar a la brevedad mi solicitud pra poder acceder a credito que estoy solicitando.Personalmente me he acercado a Tiendas Paris Antofagasta , para que me puedan solucionar el problema,desgraciadamente la deuda que aparece en Informe de Deudas de la Superintencia de Bancos , no les aparece como deuda a ellos , me refiero a Tiendas Paris Antofaghsta.Espero de uds. su ayuda par que puedan ayudarme y yo poder continuar con el tramite para conseguir el Credito Hipotecario.En mi poder tengo documento de constancia de no deuda enviados por uds. el 27 de Mayo , Hayer 03 de Junio 2015 , realice nuevamente la solicitud a Santiago sobre mi problema de la deuda que aparece en el SBIF, en Folios numeros 7889672 y 7890191.Lo unico que solicito es si pueden retirar a la brevedad de SBIF, el valor antes indicado para poder continuar con gestión de solicitud de credito, es lo que me esta impidiendo continuar con el tramite de credito.Esperando su ayuda y pronta respuesta a mi solicitud Atte.Carlos Arredondo Salinas Rut 6.654.xxx-x Antofagsta