- Providencia, Chile
- 15, Junio 2016
- Número: 382544
ayer tenia hora por el ges a una evaluación dental por embarazo, pr mi isapre que es Masvida el prestador preferente era UnoSalud. Tome hora en la sucursal de Coyancura.Al llegar, me dirijo al mesón y explico que tengo una hora agendada con la Dra María Chávez y una de las señorita que estaba sentada (eran tres) me dice "ah, conmigo" con un desgano total y luego me dice eres "Gustavo" (claramente burlandose, si ve que soy mujer y embarazada) Me empieza atender la niña que está al lado y llena mis datos .Luego al esperar que me atendieran, la "dentista" le pide el bono a la secretaria y esta le dice es de "18.200" y la dentista lo deja en encima, luego llama a alguien por teléfono y dice "tengo una paciente de Masvida, la atendis tu porfa, que me da lata" (a mi no me dicen nada, me dejan sentada esperando)luego me llaman a radiografía, me hacen esperar de nuevo y finalmente me atiende otra dentista, que para examinarme necesitaba ver las radiografías que no aparecían, hasta en un momento me dijo que no me las habían tomado, y finalmente estaban...Encuentro que es una falta de respeto hacia sus pacientes y clientes, no querer atenderlos por que en este caso el monto para ellos es poco. Se nota la alta de profesionalismo de la dentista María Chávez, para nada recomendable. (al salir del centro medico, aún seguía en el mesón de la recepción)ya me habia atendido una vez en UnoSalud y pensé que había tenia mala suerte esa vez, ya que no te explican el procedimiento, las recepcionistas hablando por teléfono y a pesar de que tiene una lista de precios terminan cobrando más,Es para no volver nunca
Autor: F.L.