- Vitacura, Chile
- 11, Octubre 2016
- Número: 398533
No devuelven dinero
PRESENTE
hace mas de un mes, realice una reserva para un vehículo en KIA, ubicada en Manuel Montt 1305, Santiago, pero lamentablemente el auto no llego por lo que compre en otra sucursal que tenia entrega inmediata y de inmediato pedí el dinero de vuelta ya que por ley debe ser devuelto y la causa fue un problema de ellos. hasta la fecha (mas de un mes) no me han dado respuesta, el ejecutivo Iván Fuentes, nunca mas respondió y las veces que si lo hizo, solo decía que "no tenia idea cuando podrías reversar el dinero ya que eso era de otra área", además siempre respondiendo de mala manera, cortando el teléfono y no respondiendo los mensajes.les informo esto para que tengan cuidado si van a esa sucursal, ya que en particular solo ahí he tenido problemas. existe una pésima atención, solo es buena cuando tratan de convencer de comprar, una vez depositado el dinero, la atención cambia completamente. no así, es otras sucursales de KIA, como por ejemplo sucursal de Vitacura, aquí me han atentito muy bien, desde que pregunto por algún vehículo hasta el momento en que me lo entregan, incluso la atención es muy buena después de la entrega del vehículo. ojo con esto para que eviten comprar en KIA Manuel Montt.
Autor: J.G.