- Las Condes, Chile
- 15, Mayo 2017
- Número: 431697
Pésima post venta
PRESENTE
Empresa BASTRO no cumpleEl 7 de noviembre del año 2016, contacte a la empresa BASTRO, para que nos cotizara el cambio de todos nuestra ventanas a Termo Panel Bicolor. El día 19 tomaron las medidas y el 25 de noviembre del 2016, me cobraron el 100% del trabajo. La instalación se realizó en febrero de este año y quedaron algunos detalles de sello y ajuste en las ventanas, los que hasta la fecha no han sido resueltos. Esto ha significado no poder instalar cortinas porque hay trabajos pendientes ni poder utilizar la calefacción debido a la fuga térmica de sus ventanales.He intentado sin éxito que me resuelvan el problema, incluso hablando con el gerente General, Sergio Acevedo, quien a pesar de comprometerse a resolver el problema, no le ha dado prioridad alguna y su actitud denota una indiferencia increíble hacia sus clientes.NO les recomiendo BASTRO, POR NINGUN MOTIVO, no cumplen Y COBRAN ANTES DE REALIZAR EL TRABAJO, POR LO QUE ES MUY DIFICIL PRESIONARLOS DESPUES PARA QUE CUMPLAN.
Autor: K.H.