Reclamos y resultados similares

🙂 Bastro - Felicitaciones

Resuelto Excelente Ss Post Venta. Proveedor muy confiable, con excelente calidad y un nivel de servicio post venta excepcional.

🙂 Bastro - pésimo servicio instalación ventanas e incompleto

Resuelto Me Contactó Gerente De Operaciones Y Envió A Muy Buenos Trabajadores Con Experiencia. Lo que resulta desagradable es que uno tenga que pasar por malas experiencias y desvivirse en reclamos para que los servicios se presten en forma óptima como se promete

🙂 Bastro Ltda. - Pésima post venta!!

Resuelto Solucionado. Luego del reclamo por este medio, vinieron y fue resuelto sin problemas.

🙂 Bastro - Termopanel roto

Resuelto Resuelto. Se demoraron pero quedó ok

🙂 Bastro - Ventanal instalado no cierra!

Resuelto Visita De La Empresa Y Solución. Trabajo reparado, pero tuve que contratar abogado y se solucionó en acuerdo legal.
Una lástima que se requiera llegar a esas instancias para que la empresa responda.

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto

19 Marzo, 2026 - 14:04

Se demoraron pero quedó ok

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Vitacura, Chile
20, Septiembre 2021
Número: 844036

Bastro

Termopanel roto

SEÑORES bastro

PRESENTE

Hace 4 más de meses que no son capaces de arreglar un termopanel roto que instalaron en mi departamento. Además los he tenido que contactar innumerables veces por telefono (el cual no contestan) , correo (más de 10 correos) y cuando logro tener una respuesta me dieron una fecha la cual no cumplieron. Pésimo servicio el cual buscare hasta la ultima instancia para que arreglen su error y me paguen cada minuto perdido en realizar este tipo de acciones.

Objetivo: Obtener una solucion Además de solucionar el problema, como minimo alguna compensación por el tiempo transcurrido y las horas dedicadas en solucionar este problema.

Autor: J.M.

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Publicado el Lunes, Septiembre 20, 2021 - 23:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.