No cumplen con las compras

A mitad de año aproximadamente compre un Iphone 6 en linio, el cual nunca llego y tuve que hacer el reembolso. lamentablemente antes de que esto ocurriera ya habia hecho otra compra tambien por un iphine 6 el cual tampoco nunca llego.la empresa da las disculpas aludiendo a la aduana y hacen un cupon que puedes ocupar en la misma tienda, pero ¿que ganas quedan de comprar en una empresa que no cumple en 2 oportunidades?¡Se recomienda no comprar en esta tienda online y busquen mejores alternativas-Recomiendo Eliexpress que de muchos encagos que he comprado, todo han llegado incluso con regalos por parte de los proveedores.Saludos,Luis