Mala atencion de chofer

El dia miercoles 15 en maipu solicite servicio Beat,la cual me indicaba una espera de 5 minutos, en mi grafico el chofer llamado FELIPE ESTEBAN PEREZ RODRIGUEZ cambio su ruta 3 veces recorriendo otras calles, esos 5 minutos se transformaron en 20mm. de espera lo llame 4 veces y no contesto, cuando llega, todo acelerado y molesto le digo que perdio su ruta varias veces que se demoro mucho, y muy molesto y vulgarmente por no decir flaite me dice bueno y por que no lo habia cancelado que el estaba ocupado en otras cosas, le menciono por que no contesto el telefono asi yo cancelaba el viaje y molesto y flaitemente me indica que por que yo no cancele el viaje que debia haberlo hecho , como si fuera una gran molestia ir a buscarme, le dije para que yo no aguanto tus insultos menos a un flaite como tu me paro y me insulto diiendome rosario de groserias.su auto es KIA MORNING 2014 PATENTE GHDC67, Esto me dejo con cero ganas de volver a ocupar aplicacion, nunca antes habia pasado y creo ese tipo algo consumio antes por lo agresivo que estaba.puse mi reclamo en pagina BEAT y nadie respndio.