- Iquique, Chile
- 25, Febrero 2018
- Número: 482160
Garantía colchones flex
PRESENTE
Buscando un colchon que nos brindara un descanso reparador; la frase "especialistas en descanso" fue parte del enganche. El paquete de respaldo y veladores hacian un producto atractivo, el colchón tamaño super king majestic escogidos permitia dar vuelta el colchon para lograr la garantía de 10 años de la promoción, aunque lo hacia mas alto y por consiguiente mas dificil hallas sabanas y por ende mas caras.A los pocos meses el colchon, dejaba ver una hendidura que no era para nada comoda. La encargada vino a verlo y gestionó el reemplazo por garantía. Llego el reemplazo y no se llevaron el fallado (por el tamaño ya era un cacho)Volvió a fallar el modelito y esta vez la persona que lo vino a revisar acuso una mancha que dejaba fuera de garantía.He escrito en reiteradas ocasiones a la marca, pidiendo una evaluacion del producto. Sin resultados.Viendo este articulo, me motivo a denunciar este mal servicio y pésimo producto.Nunca mas un Flex y advierto los defectos de ese modelo Majestic
Autor: R.G.