Cobro gigante por cancelar uber

Ayer pedí un Uber y luego lo cancelé (antes de 2 minutos), luego mi polola pidió otro uber y nos fuimos en ese. El viaje nos salio $10800, pero en la noche me llegó a mi teléfono un cobro por el viaje cancelado por 18.04 dolares por haber cancelado el otro uber cargado a mi tarjeta de credito. He intentado cambiar en varias oportunidades el metodo de pago a efectivo, pero la aplicación no me lo permite, de hecho me obligo a ingresar una tarjeta de credito de un momento a otro y luego no me permitió sacarla. Uber es una vergüenza, al principio funcionaba muy bien, pero desde hace un tiempo han empezado a hacer trucos para cobrarte más, de hecho, lo ocupo solo para emergencias y aun así me falla: Nunca más la utilizo, quiero que me devuelvan mi plata.