Cobro por servicio no realizado

Buenas tardes, mi reclamo es por que es la segunda oportunidad que uber me cobra servicios que no ha realizado, el servicio está asociado a mi tarjeta de crédito y en la cuenta me llegaron dos cobros del mes de septiembre del día 11 y 13 de septiembre por servicios que no se realizaron, y en la primera ocasión cobraron dos veces el mismo servicio por el mismo monto.solicito a ustedes su colaboración para dar respuesta a mi reclamo y que no vuelva a suceder.Saludos cordiales.