- Concepción, Chile
- 17, Diciembre 2019
- Número: 633312
Pésima atención al cliente
PRESENTE
Me contacté con *AUREA ZAPATERA * por un par de zapatos que la verdad me encantaron , me dijo que si hacía el.doposito el mismo día 07 de diciembre trataria de tenerlos a más tardar para en día viernes 13 de diciembre , deposite el 100% del valor ... pasó el viernes y nada le hablé por wsp el día lunes 16 de diciembre para preguntar para cuando más menos podrían estar listos ya que el viernes 13 no pasó nada ni si quiera una explicación, no me.respondió, hoy martes 17 le hablé por wsp y me di cuenta que me había bloqueado, la llame a su teléfono y se corta la llamada asumo que igual me bloqueo... entiendo que por fechas es posible un retraso en las entregas es normal pero al menos una explicación...como cliente tengo mis derechos ,no les estoy pidiendo un favor, estoy pagando por un servicio el cual ofrece ... espero una respuesta satisfactoria porque de brazos cruzados no me.quedaré .
Autor: A.G.