20 Diciembre, 2019 - 16:13
Estimado Sr Jesús Gomez
Nuevamente tratamos de ubicarlo en nuestros registros y no figura ni como usuario, ni como beneficiario del programa. Nos gustaría que nos informe el nombre de su sobrino para poder atender su requerimiento.
Nuevamente negamos categóricamente sus acusaciones, todo da cuenta que usted pretende buscar clientes tratando de dañar nuestra imagen publica que esta plenamente avalada por miles de usuarios satisfechos que hoy hablan ingles gracias a sus esfuerzos y a nuestro programa. Solo aquellos lectores con poco criterio pueden creer que esto no corresponde a alguna estrategia de descredito para obtener clientes.
Desconocemos sus afirmaciones temerarias ya que KOE no tiene ningún costo oculto, ni de intereses , ni refinanciamientos, ni de ningún tipo y todos nuestros planes vigentes pueden ser consultados a plenitud por los interesados.
Nuevamente le explicamos que KOE cuenta con un Contrato validado ante el sernac con el registro No. 06914 y que esta plenamente publico en nuestra pagina web www.koe.cl/reclamos, sin contar con que KOE es una OTEC valida, plenamente vigente y con certificados de calidad NCH2728-2015 e ISO 9001-2015.
Lo expresado por usted acerca de nuestros procesos de comercialización son imprecisos y vagos. KOE tiene un proceso plenamente claro, en donde ademas de la información suministrada por el área comercial, tenemos un proceso llamado Verificación en donde un ejecutivo de 24 a 48 Hrs Horas posteriores a la contratación, verifica que los datos suministrados por el área comercial cumplan a cabalidad con lo ofertado, no solo en la parte académica, sino también en la parte contractual, entregando ademas información adicional, como la activación a los sistemas de reservas del SISK, sucursales, metodología etc. De manera que, no es cierto Sr Gomez que KOE Obligue a sus usuarios de manera engañosa o de mala fe.
Es tan incierta su publicación, que se atreve a expresar que no hay clases y que solo son dos juegos, lo que demuestra una vez que no conoce nuestro sistema de enseñanza que esta respaldado por años de experiencia y lo mas importante, usuarios que hablan Ingles!
KOE, Sr Gomez, a diferencia de lo narrado por usted y para tratar de expresarlo en palabras simples, es un programa completo para el aprendizaje del idioma Ingles, que comprende, todo el material didáctico completo, clases presenciales con asistencia a cualquiera de nuestras instalaciones nivel nacional, Clases Online en vivo con usuarios participando en tiempo real, con personal altamente calificado para impartir el Programa Fast & Easy , certificados con pruebas no solo nacionales, sino también pruebas internacionales, que brinda ademas acceso a Plataformas Sisk en donde puede hacer reservas, practicas online, material digital, juegos interactivos, practicas de lisening, traductores, actividades ludicas, reservas, talleres online, emisión de certificados entre muchos otros, y ademas, extendemos los plazos de asistencia aun cuando los usuarios no terminen el programa en el tiempo de contrato, sin ningún costo adicional.
Como verán los lectores Sr Gomez, KOE es mucho, mucho mas que un curso de Ingles!
Nuevamente, lamentamos este tipo de reclamos sin sustento alguno, sin ningún asidero legal que sustenten lo reclamado y que den cuenta real de un accionar de mala fe.
Saludos Cordiales
Equipo de Canales Digitales