Mal servicio

Hoy 07-07-2019 a las 20:30 hrs abordé el móvil LJLS62 a nombre de conductor de aplicación BEAT Oscar Cristopher Garcia Bustamente con dirección a comuna de Conchalí , en donde el chofer me insinuó constantemente que no había ingresado bien la dirección y dejaba entrever que debía cancelar más de lo que indica la aplicación. Luego de eso, empezaron groserías y a levantarme la voz, en donde mi hijo se puso muy nervioso con la discusión, por lo que nosotros teníamos el temor de que no nos dejara bajar con nuestro equipaje. Esto claramente se pudo haber solucionado de otra manera, pero el conductor no tuvo el nivel de profesionalismo ni la más mínima empatía conmigo, ni siquiera por ir acompañada por mi hijo, por lo que pienso que actuó de esta forma al verme desprotegida. Hago el reclamo en ésta página ya que la página de BEAT no permitió dejar ingresar mi reclamo, por lo que la única instancia para dar mi caso es ésta pagina. Es una lástima que la aplicación se vea empañada por está desagradable situación, y espero que con mi evaluación la empresa tome cartas en el asunto.Buenas noches