- Quintero, Chile
- 31, Julio 2019
- Número: 602801
Bueno mi reclamo es por la pésima atención de las señoras del mesón y la jefa de esta sucursal. Las señoras del mesón poco empatizas , atienden como máquinas y hasta comen mientras atienden, necesitaba un papel que me pide Tesoreria para devolución de contribuciones , les informo que es lo que necesitaba , me venden un documento , lo llevo a la tesorería. Y me dicen que no es , pague 4.500 pesos, les indico que no es el papel que necesito como. No saben que documento pido hablar con la jefa , me hacen esperar 50 minutos, sale la jefa le indico que necesito ( los fines del documento) la jefa me dice que si no es el primero que compre solo existe otro , que no hay más que esos dos. Obvio lo compro , 12.500 mas ( se demoran una semana en dármelo) vuelvo con dicho documento a Valpo y no es. , viaje y tiempo perdido , vuelvo a Quintero le indico a la jefa que no era. , que si ella podía comunicarse con la tesorería y me dice que no tiene ninguna comunicación con la tesorería. , le muestro el ejemplo que me dio la srta de la tesorería , ella no tenía idea que ese era, y me indica que tengo que solicitarlo. ( obviamente que tenía que cancelarlo). Pedí hablar con el jefe máximo. O sea el conservador , este entiende la situación me pide disculpas y en menos de una hora llega a mi correo lo que yo necesitaba. Así es la atención de estas mujeres inoperantes. Imagínense una señora de tercera edad. Tres veces tube que ir a Valparaiso desde Quintero. Por la mala atención de las señoras . Que rabia , cuando hay tanta gente que necesita trabajar y atienden mucho mejor.
Autor: J.N.