Pésimo trato en caso de urgencia

El 18.03. tomamos una hora con un médico general en Bupa Tobalaba por un fuerte malestar y vómitos intensos de nuestra hija de 16 años. Debido a la gravedad del tema nos atrasamos en 15 minutos. En el puesto de atención trataron de comunicarse con la el médico para que atendiera. El especialista rechaza la solicitud debido a un atraso de 2 hora. Aparte de tener claro que el atraso fue por parte del doctor un paciente grave al parecer no interrumpe los intereses de los especialistas. Finalmente fuimos al Hospital de La Florida donde se constató una Gastroenteritis.Ya es la segunda vez que pongo un reclamo y dudo que pase algo.Si los síntomas son preocupantes y no existe urgencia en Bupa no vayan.Sumo a esto tener que observar pacientes que se sienten muy mal tener que esperar pagar su atención entre niños gritando y corriendo alrededor suyo. Considerando que todas las patologías se juntan en la espera uno va por una toma de muestra y se va con un resfrío.