Pesima atencion al cliente

Hoy 25 de septiembre 2019, asisti a retirar documentación al CBR de San Bernardo, y me dicen que no esta vuelva en dos dias mas, como si quedara a la vuelta de la esquina.Pido una explicacion del por que y el ejecutivo solo responde que no sabe que eso le informaron.La atencion es pesima, despectiva, practicamente como si le estuvieran pidiendo un favor. La atencion por telefono nula no responden nunca , la pagina de la web es una porqueria y los mail peor.Para que hablar della oficina fea incomoda y tienen un sistema de atencion desordenado y lento.Lo que mas me.da rabia es la poca empatia de los que atienden con los clientes, ya que hay cosas.q jo estan en su poder pero ser amables eso no es ta dificil.