- Santiago, Chile
- 22, Septiembre 2019
- Número: 614126
Servicio no entregado
PRESENTE
Buenos días. Escribo para dar a conocer mi descontento por servicio IPTV comprado, el cual hasta el día de hoy no pude nunca utilizar, ya que la línea se encuentra bloqueada por mi compañía de cable (VTR). Esto lo supe ya que ocupe la línea IPTV por el celular y si funciona, pero cuando quiero ocupar desde mi smart tv sale bloqueada.En reiteradas veces escribí en la página Easy Códigos por solución, solicitando el favor de ayuda, nueva línea o devolución del dinero, por no poder utilizar el servicio como uno espera y la verdad la respuesta ineficiente y de mala clase de parte de la empresa fue nefasta, hasta llegar a decirme que viera yo misma el problema direvtamente con la página de iptvregion5, ya que ellos no tenían nada que ver. Es decir, yo cliente, compro a través de EasyCodigos intermediarios un servicio que ofrecen de calidad y resulta que después soy yo la que tiene q buscar la solución para que funcione. insólito.Adjunto imagen de conversación en página con algunas respuestas entregadas a mi reclamo, claro esta decir sin solución.Recomiendo no usar esta empresa ya que no tienen compromiso con el cliente, entregan publicidad engañosa y roban la plata.
Autor: I.B.