Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Esteban, Chile
  • 25, Agosto 2020
  • Número: 708341

Mudango

Pésimo Servicio

SEÑORES Mudango

PRESENTE


Contraté con MUDANGO una mudanza por 26 m3. El día de la mudanza el camión llegó puntual pero a todas vistas era demasiado pequeño. Al preguntar al conductor, indicó que la capacidad máxima era 21 m3.El camión era de una empresa externa sub-contratados por MUDANGO.Intenté comunicarme con MUDANGO y me indicaron que solo me podían atender por whatsapp.Al explicar el problema lo desestimaron indicando que no me preocupara que todo cabría.Evaluamos detenidamente la opción con el personal del camión e indicaron que no podían hacerse responsable pues no era el volumen adecuado; además ellos no contaban con el listado final de enseres a considerar.En el intertanto no tuve ningún contacto de MUDANGO y tuve que buscar otro servicio, de urgencia, y por supuesto más caro.Lo único que obtuve de MUDANGO fueron disculpas y la posibilidad de devolverme el abono que había hecho para reservar. Más allá de que lo hayan devuelto, el servicio que ofrecen es totalmente no confiable y ni siquiera intenta buscar alguna solución al problema originado por ellos mismos.Recomiendo NO usar estos servicios.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que alguien real (no un bot) me llame para dar las explicaciones que correspondan y corrijan sus deficiencias
Autor: T.V.
Publicado el Martes, Agosto 25, 2020 - 08:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Mudango - Rotura de cuadro

No Resuelto No Hay Ningún Resultado. La última comunicación con ellos cuando ofrecieron 100 mil como compensación, tómelo o déjelo...fue como reírse en mi cara. La comunicación siempre es a través de "Sofia" nadie humano da la cara. Así es más fácil no hacerse responsables de su servicio.

🙁 Mudango - Robo de unos lentes de sol por parte de un peoneta.

No Resuelto No Resuleto. El reclamo permanece en el mismo estado al dia de hoy

🙂 Mudango - Incumplimiento, no te dejan retirar las cosas

Resuelto Resuelto. Pude retirar mis cosas luego de insistir, aún así, no han hecho reajuste del cobro