- Las Condes, Chile
- 08, Agosto 2020
- Número: 698933
Promesa incumplida de venta y entrega y hoy sin respuesta
PRESENTE
Señores Santiliz:Les compré el 19/06/2020 pagando con tarjeta integro el monto de un bogador, el que está publicitado en su página. Me confirmaron el despacho y la recepción del pago. sin embargo con los días, me informaron que dado mi reclamo me haría devolución de mi dinero. Yo les pregunté qué reclamo? Ahí me enviaron un correo la Srta Yanara Galvez Estay, a nombre de la tienda que por la contingencia de salud estarían cerrados hasta el 27 de julio, ante lo cual yo le dije que ningún problema, que no me devolvieran la plata sin embargo que yo esperaba la entrega del bogador. Me contestaron que ningún problema. Todo esto sucedió el 02 de julio. Así pasaron los días y el lunes 27 de julio les escribí para saber cuando harían entrega del producto, y lo único que hacen es devolverme mi mail vacío. el viernes les dije que tomaría acciones legales, y lo único que conseguí fue que no me devolvieran el correo vacío, sin embargo no me lo contestaron tampoco.El monto de mi compra fueron : $409.980. La OC. es 5545 y sin respuesta.Me parece insólito.Joyce Veloso C.
Autor: J.V.