Envio incorrecto documentos para cambio conservador

Solicite al conservador de Quillota todos los documentos necesarios para hacer el cambio al conservador de Quintero los documentos me llegaron a Santiago vía Chilexpress el 4 de diciembre y programe viaje al conservador de Quintero el miércoles 9 de Diciembre siendo este el ultimo día en que se podían hacer viajes interregionales.Llegando a Quintero lo primero que me dicen es que un documento viene con corrector y que en los conservadores saben que no deben enviar documentos enmendados, eso me significó un gasto adicional al tener que viajar a Quillota a buscar nuevamente el documento, el que me entregaron en forma inmediata para posteriormente y ante el horario de cierre tener que enviar todos los documentos desde Santiago a Quintero vía Chilexpress.Una vez ingresada la caratula me avisan que desde Quillota no enviaron el dominio vigente documento necesario para hacer el ingreso. El vencimiento de los documentos es el 27 de diciembre y a la fecha aun no contestan llamadas ni correos que respondan como van a responder por no enviar todos los documentos necesarios y que se supone ellos conocen perfectamente cuales son para el cambio de conservador.Espero que no estén esperando que pierdan validez para cobrarme nuevamente.