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Hace una semana reservé un servicio compartido ida y vuelta al aeropuerto en Santiago; y me di cuenta que programaron retirarme del domicilio 15 minutos antes que mi horario de embarque... llamé 5 hrs antes de mi vuelo para saber que habia pasado y me dijeron que la pagina web habia cometido un error pero no ellos (respuesta absurda) y que por no haber llamado 2 hrs antes, la única solución era solicitar la devolución del dinero y moverme por mi propios medios.Ante una responsabilidad tan grande como la de trasladar pasajeros a un aeropuerto ES insolito que esa sea la solución en vez de facilitarte un automóvil para lograr entregar el servicio por el cual uno está pagando. No tenia otra forma de moverme e incitar que me mueva en Uber, un medio fiscalizado y penalizado en el aeropuerto, es peor aún. Acaban de perder a un cliente que hacia uso de sus servicios hace mas de un año de manera muy frecuente por tener gente tan inoperante dando “soluciones” en el callcenter y servicio al cliente. Además se por fuentes de su mismo equipo que estan usando sus autos como uber por lo poco rentable que esta siendo mover clientes solo al aeropuerto, algo que tampoco deberían estar haciendo....#pesimotransvip