- Santiago, Chile
- 26, Junio 2020
- Número: 683405
Entrega suspendida
PRESENTE
Realicé la compra de una bogadora norditrack el día 17 de Junio del 2020, por la cual pagué en total 409.980 incluido envío. El compromiso era la entrega entre 10-15 días hábiles desde la compra. Luego este día lunes deciden ponerse en estado de hibernación y se cancelan todos los despachos y entregas. Me comuniqué con ellos vía mail al tiempo que busque información de la página en internet, me encontré con decenas de reclamos contra la empresa por faltas similares. Actualmente la compañía se comprometió a devolver mi dinero el día Viernes 3 de Julio, sin embargo, dado lo dificultoso que resultó el contacto (responden esporádicamente), inicio el proceso formal de reclamo, en espera de la solución real del problema.Hasta ahora hay varios involucrados en una situación similar a la mía, que no recibieron sus productos y están en espera de una solución.
Autor: C.A.