No devuelve dinero

Señalar que esta empresa es un fraude, son unos **********s . Realice una compra de una elíptica el día 14 de Mayo 2020 en la que todo parecía bien incluso llegó el correo de verificación con la orden #4987,para asegurarme envíe un correo y saber si estaba todo ok y me contestaron que sí y que sería enviado entre 24 y 27 del mismo mes.Posterior llegó la fecha y ni un correo para ver seguimiento ni nada, envíe otro correo en el que respondieron que se había re programado para el 8 de juni(nunca me avisaron de esto, si no pregunto ni me entero), pasó la fecha y nada, días después llega un correo diciendo que no pudieron enviar el producto y que me devolverán el dinero hasta en 5 días hábiles cosa que hasta la fecha no han cumplido obligándome a poner el reclamo al sernac. No compren a esta empresa es una *********a y menos cumple con lo que promete !!!!