Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 02, Marzo 2020
  • Número: 649833

Glam&Co

Pésimo Servicio

SEÑORES Glam&Co

PRESENTE


El día 27 de febrero del 2020, asistí en la tarde a la glam ubicada en el mall plaza Vespucio, llegue y La Niña de principio me miró con cara de que hacía acá, no me saludo nada, le dije que me quería cortar el pelo y me mandaron hacia arriba con una niña llamada yasmin, NUNCA me atendió, al final se preguntaban entre todos, quien la atiende?, nunca supe quién era Yasmin. Me dijeron ya siéntate para lavar tu cabello, se acercó otra niña, no saludo, no se presentó, solo me empezó a mover, sin pedirme nada. me hicieron bajar al primer piso, me helé la cabeza porque corría una brisa. El estilista me pregunto que quería, en tono pesado, tampoco se presentó, ningún saludo nada, me tiro el pelo muchísimo, cero delicadeza, tenía mucho dolor y no le moleta absolutamente nada, me corto con cero ganas y hablando con un compañero que llego mirándolo todo el tiempo, termino y me dice si quería que me lo secara, me paso el secador 3 veces y me dice ya, y yo le dije no lo quiero más seco por favor, ya solo me quería ir la pase HORRIBLE, cero delicadeza, se notaba que no tenía ningún des donde y recién trabajar, tenía mala cara y que decir los demás que atendían, TODOS pegados al celular.Espero que tengan en consideración los reclamos que están recibiendo, porque Van a lograr que NADIE más se quiera atender, en una peluquería que tienen PÉSIMO servicio al cliente y sumado a esto el corte me lo dejo HORRIBLE, solo quería irme y tenía demasiada pena.De verdad espero una indemnización por el mal rato que pase, porque no puede Ser que entreguen un servicio tan malo.No iré más a esa sucursal, y menos me atendería con el estilista FRANCISCO JAVIER VALDÉS HERNÁNDEZ.Este es el reclamo que le mande al servicio al cliente de la GLAM, cabe destacar que aun no recibo respuesta siendo que me dijieron en instagram la misma página oficial que se demoraban 1 DÍA.Revisando la página, veo que esa peluquería tiene varios reclamos que no han sido contestados, la gran mayoría por el MAL TRATO Y MAL SERVICIO QUE ENTREGAN.
Autor: L.E.
Publicado el Lunes, Marzo 2, 2020 - 10:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 glam&co - Servicio muy caro

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙁 glam&co - Mala atención al cliente y gritos

No Resuelto No Está Resuelto. Llevo días esperando el que me den una respuesta y una solución adecuada y sigo sin respuesta alguna espero respuesta gracias

🙁 glam&co - Mal servicio

No Resuelto No Resueltó. No espero nada de la peluquería, simplemente no volveremos más, encuentro que es una burla al cliente cobrarle por pasar la peineta después de secar el pelo con se secador. Lamentablemente no recuerdo el nombre de la señora que me atendió dió, pero me dio a entender que el peinar (no peinado de un look determiando) si no que, solo peinar te estén cobrando un adicional a los 18.000 que costaba el corte de pelo. Y ojo! Que mi corte fue una simple melena, no se demoró más de 10 min en mi ya que yo tengo poco pelo.

🙁 glam&co - Me quemaron la cara con cera

No Resuelto Sin Comentarios. Realizaron la devolución del dinero pero ninguna indemnización por la consulta médica ni tratamientos realizados.

🙁 glam&co - Cobro no informado por brushing en peluquería

No Resuelto No Resuelto. Les escribí email y or redes sociales, sin respuesta

🙁 glam&co - Temperaturas muy altas en salón

No Resuelto No Se Ha Solucionado. El calor sigue siendo insoportable dentro del local, tanto para clientes como trabajadores. Glam no se ha pronunciado al respecto

🙁 glam&co - Engaño en el servicio

No Resuelto No He Recibido Respuesta. No he recibido respuesta por parte de ningún organismo ni de la empresa

🙁 glam&co - Aumento del valor al pagar

No Resuelto No Resuelto. No he recibido repuesta alguna, además me mandan una boleta al correo de manicura que ko si quiera me he realizado.

🙁 glam&co - Mal procedimiento de color

Sernac No Resuelto No Acogen Reclamo. No reconocen error y procedere a hacer reclamo sernac

🙁 glam&co - cobro indebido

No Resuelto No Resuelto. no recibí nueva respuesta de la tienda después de ingresar el reclamo por la respuesta inicial que dieron a mi requerimiento

🙁 glam&co - Mala atención y falta de respeto corte de cabello

No Resuelto No Resuelto. No me contactaron ni nada.

🙁 glam&co - Manicura con gel se sale al 3 día

Sernac No Resuelto No Resuelto. Tuve que ir a hacerme las uñas a otro lado con el mismo material acrílico y en efecto la manicurista me dijo que ese trabajo echo en glam&co no fue profesional. Ahora llevo 2 semanas con mi nueva manicura y MISMO MATERIAL que glam&co y no he tenido ningún problema. De todas maneras ya deje mi reclamo en Sernac

🙁 glam&co - Mal prodecimiento

No Resuelto No Resuelto. No resuelto