Cobro Injustificado

COMPRA POR PÁGINA WEB DE HUAWEIMERCADO PAGO 4TCOMCOBRO INJUSTIFICADOEn Valdivia, Valdivia, ChileMiércoles, 23 de Septiembre 2020PRESENTEReclamoRealicé una compra por página web de Huawei oficial, considerando que es una marca internacional, confiable y reconocida. sin embargo, esta página realiza sus transacciones de compra utilizando como medios de pago (tarjeta de crédito) MERCADO PAGO TCOM.La compra la realicé por aquel medio un día 31 de Agosto 2020, por un monto de $139.990 a crédito Visa (3 cuotas), al revisar mi estado de cuenta me encuentro con que el pago se ingresó 2 veces, el cual fue anulado el día 03 de septiembre (-$139.990) quedando efectivamente el monto correspondiente.Posterior a ese día, el 04 de septiembre me llega un COBRO DE $93.327, es decir más del 50% del total de mi compra ("00.ANULACIÓN COMPRA: MERCADO PAGO 4TCOM" $93.327), LA CUAL NO TIENE EXPLICACIÓN ALGUNA. Con el objetivo de ver el detalle de este cobro tuve la NECESIDAD de crear una cuenta con mi correo electrónico de la compra en donde tampoco salen estos $93.327 pesos. Es aquí donde, primeramente, me dirijo a HUAWEI mencionando que no es su responsabilidad todos los cobros que realiza este medio, lo cual me parece ilógico ya que uno como cliente realiza la transacción directamente con su empresa la cual debe tener una cuenta enlazada en MERCADO PAGO TCOM.El ejecutivo de HUAWEI el día de hoy me indica que debo comunicarme con MERCADO PAGO TCOM dándome un número telefónico que no existe (no funciona al marcarlo) y, sumado a ello, no cuentan con correo electrónico al cual dirigir reclamos. Exijo una solución a esto ya que no es primer reclamo en contra de MERCADO PAGO TCOM y me parece de una irresponsabilidad tremenda que una empresa tan reconocida como HUAWEI continúe trabajando sus ventas online con estos medios que lo único que provocan es cobros extras sin explicación y de más del 50% del total de las compras realizadas.ESPERO UNA SOLUCIÓN COMO CLIENTE TANTO DE la empresa HUAWEI COMO TAMBIÉN DE MERCADO PAGO TCOM.