Incumplimiento del servicio

Al contratar la empresa mudango, se me señala que será un servicio completo al cual yo no debía de preocuparme, ya que ellos embalaban y desembalaban al llegar a destino, que mi proceso de mudanza iba hacer lo menos estresante posible.sin embargo durante el embalaje el chófer del camión con una impaciencia tremenda, se mostraba molesto y deseaba embalar todo de una vez que tuve que pedirle que por último me dejara la cama para dormir esa noche, una vez que llegue a destino, me descargan todo y se van dejando todo embalado, tuve junto a mi esposo desembalar todo acumulando una cantidad de cartones y plástico que no hallaba donde dejar, teniendo que pagar un flete para que se llevara todo, hasta el momento la empresa no se ha hecho responsable.