Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Rengo, Chile
  • 07, Diciembre 2021
  • Número: 861729

Kitchen Center

No entrega de boleta y producto dañado

SEÑORES kitchen center

PRESENTE


En el mes de septiembre compramos un refrigerador, el cual venía con unas de las bandejas rotas y al poco tiempo comenzó a escurrir agua y a congelarse en su interior. Hemos estado llamando desde ese momento insistentemente al call center con nula respuesta. Debido a esto nos dimos cuenta que por correo enviaron la boleta sólo del transporte y no del producto, por lo cual volvimos a llamar pidiendo la boleta que hasta el día de hoy no envían y tampoco saben dónde está, culpando a la plataforma encargada de la facturación electrónica. Con respecto al refrigerador también culpan a la empresa que distribuye esa marca, lavándose completamente las manos de cualquier responsabilidad.
Objetivo: Obtener una solucion Envío de boleta, que venga el servicio técnico y cambien la bandeja rota.
Autor: V.R.
Publicado el Martes, Diciembre 7, 2021 - 12:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Comprar acá es complicado porque solo responden cuando quieren y mensajes de la ia. Yo compré el 1 de febrero y recibí el 21 de febrero.

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No Resuelto No Resuelto. Nunca llegó lo que compramos